Tổng Đài Taxi Tây Ninh hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin của Quý khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa các thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin tưởng cung cấp khi sử dụng dịch vụ gọi xe của chúng tôi qua website, tổng đài hoặc hotline 24/7.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho quá trình cung cấp dịch vụ taxi nhanh chóng và an toàn, bao gồm:
-
Họ và tên: Để tiện xưng hô và xác nhận người đặt xe.
-
Số điện thoại: Để tài xế liên hệ đưa đón, báo giờ xe đến hoặc trao đổi thông tin khi cần thiết.
-
Địa điểm (Điểm đón/trả khách): Để định vị vị trí và điều phối xe gần nhất đến đón khách ngay trong vòng 5 phút.
-
Thông tin dịch vụ: Loại xe yêu cầu (4 chỗ, 7 chỗ…), thời gian di chuyển và các yêu cầu đặc biệt khác (nếu có).
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin thu thập được từ khách hàng sẽ chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích sau:
-
Tiếp nhận, xử lý và điều xe taxi đến đúng địa điểm Quý khách yêu cầu.
-
Cung cấp thông tin chuyến đi, thông tin tài xế và biển số xe cho khách hàng khi xe chuẩn bị đến.
-
Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, phản hồi, hoặc tìm kiếm hành lý thất lạc trên xe cho khách hàng.
-
Thực hiện các nghĩa vụ chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ của tổng đài.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
4. Cam Kết Bảo Mật & Chia Sẻ Thông Tin Khách Hàng
-
Không chia sẻ cho bên thứ ba: Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
-
Cung cấp cho tài xế điều hành: Thông tin về số điện thoại và địa chỉ đón sẽ chỉ được cung cấp cho tài xế trực tiếp đón Quý khách nhằm mục đích kết nối liên lạc nhanh chóng.
-
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khách hàng trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng, cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân
Quý khách có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua Hotline hoặc Email để:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân hiện có.
-
Yêu cầu tạm dừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu thông tin cá nhân trên hệ thống của tổng đài taxi.
6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi nội dung của Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động thực tế của dịch vụ hoặc theo sự thay đổi của pháp luật. Mọi thay đổi đều sẽ được cập nhật công khai ngay tại trang web này.
THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ BẢO MẬT
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ với ban quản trị qua thông tin chính thức dưới đây:
-
Dịch vụ: TỔNG ĐÀI TAXI TÂY NINH
-
Địa Chỉ: Ấp 3 – Xã Tân Châu – Tỉnh Tây Ninh
-
Hotline: 0325.23.24.22 (Hỗ trợ 24/7)
-
Email: chinhducvu584@gmail.com
Tổng Đài Taxi Tây Ninh chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!
